Rezervasyon, Ödeme ve İptal

Rezervasyon için sitedeki formda alış ve bırakış noktasını, tarihi, saati ve yolcu sayısını seçmeniz yeterli. Havalimanından alınacaksanız uçuş numaranızı da ekleyin; böylece uçuş takibi yapılır. Ardından kişi sayısına ve bagajınıza uygun aracı seçip iletişim bilgilerinizi girersiniz.

Fiyat araç başınadır ve rezervasyon sırasında netleşir. Şimdi ödeme yapmazsınız, ücret yolculukta alınır. Rezervasyonunuz onaylandığında bilgileriniz size iletilir. Takıldığınız bir nokta olursa 7/24 destek hattından bize yazabilirsiniz. Hangi hizmetin size uyduğunu görmek için hizmetlerimiz sayfasına, genel bilgi için Diyarbakır Transfer anasayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme yolculukta yapılır; rezervasyon sırasında sizden herhangi bir ödeme ya da kart bilgisi istenmez. Bu sayede planınız değişirse önceden para yatırmış olmazsınız. Fiyat araç başına hesaplanır, yani aynı araçta yolculuk eden kişi sayısı ücreti artırmaz.

Rezervasyon ekranında gördüğünüz tutar, seçtiğiniz güzergâh ve araç için netleşmiş fiyattır. Yakıt ve otopark bu tutara dahildir, uçak rötarında bekleme için ek ücret eklenmez. Ödeme yöntemleri hakkında sorunuz varsa yolculuktan önce destek hattımıza danışabilirsiniz. Şirket ve ekip yolculukları için fatura gerekiyorsa Diyarbakır kurumsal personel servisi sayfasında ayrıntılı bilgi var.

Evet. Yolculuk saatinden 24 saat öncesine kadar yaptığınız iptallerde herhangi bir ücret ödemezsiniz. Ödeme zaten yolculukta alındığı için iade beklemeniz de gerekmez; rezervasyon kapanır ve işlem biter.

İptal için rezervasyon onayında size iletilen bilgilerle destek hattımıza yazmanız yeterli. Son 24 saate girildiğinde araç ve şoför planlanmış olacağından değişiklik ve iptal taleplerini mümkün olduğunca erken bildirmenizi rica ederiz. Uçuşunuz havayolu tarafından iptal edildiyse durumu bize iletin, yeni uçuşunuza göre birlikte çözüm buluruz. Rezervasyonla ilgili diğer sorular için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.

Fiyat araç başınadır ve rezervasyon sırasında netleşir. Yakıt ve otopark ücretleri bu tutarın içindedir. Havalimanı alışlarında uçuş takibi ve gelen yolcu çıkışında isimli karşılama da hizmetin parçasıdır; uçağınız rötar yaparsa bekleme için ek ücret alınmaz.

Araçlarımız sigortalıdır ve hizmet TÜRSAB belgeli, D2 yetki belgeli bir işletme tarafından verilir. Güzergâh üzerinde ek bir durak ya da adres değişikliği isterseniz bunu rezervasyon sırasında belirtin; böylece fiyat ona göre hesaplanır ve yolda sürpriz yaşanmaz. Saatlik ya da günlük şoförlü araç ihtiyacınız varsa Diyarbakır VIP araç kiralama seçeneğine bakabilirsiniz.

Rezervasyon ve destek hattımız 7/24 çalıştığı için kısa süre kala da talep oluşturabilirsiniz. Diyarbakır içindeki kısa yolculuklarda, araç ve şoför uygunsa aynı gün içinde planlama yapmak çoğu zaman mümkündür. Ancak bayram dönemleri, kongreler ve yoğun uçuş günlerinde araçlar önceden dolabilir.

Uygunluğu kesinleştirmek için talebinizi gönderdikten sonra onayı beklemenizi öneririz. Şehirlerarası ve tur yolculuklarında, özellikle Sprinter gibi büyük araçlarda, birkaç gün önceden rezervasyon yapmak seçenekleri artırır. Kalabalık bir ekip ya da etkinlik için araç arıyorsanız Diyarbakır kongre ve etkinlik transferi sayfasından planlamaya başlayabilirsiniz.

Tarih, saat, uçuş numarası, adres ya da yolcu sayısında değişiklik olduysa rezervasyon bilgilerinizle destek hattımıza yazmanız yeterli. Değişiklik ne kadar erken bildirilirse araç planlaması o kadar kolay yapılır. Yolcu sayınız arttıysa daha büyük bir araca geçmek gerekebilir; bu durumda fiyat yeni araca göre güncellenir.

Yolculuktan 24 saat öncesine kadar iptal ücretsiz olduğu için planınız tamamen değiştiyse mevcut rezervasyonu iptal edip yenisini oluşturabilirsiniz. Uçuşunuz değiştiyse yeni uçuş numarasını iletmeyi unutmayın, çünkü takip bu numara üzerinden yapılır. Otelinizi değiştirdiyseniz Diyarbakır otel transfer sayfasında bölgelere göre bilgi bulabilirsiniz.